去加拿大，订的机票在美国转机，因没有美国签证，没能上飞机，谁的责任公司同事去加拿大，我让订票处订往返机票，当时我提供了来回的时间，以及护照的扫描件（包括首页的内容及加拿大签证页），要求是转机等待的时间不要太长，价格不要太贵的就行了。结果订的票是从美国转机，当时我以及同事都不知道从美国转机要用美国的签证，就在同事在机场过了检查之后又被追回来了，机场工作人员说没有美国签证不准登机。后来没有办法，临时又买的机票。现在机票代理处不给解决，让我们自己去找航空公司解决，我们去找航空公司，航空公司说谁帮你们出的票谁解决