宽带合同权益我在2010年5月14日在***营业厅办理的宽带,套餐规定必须有一部固话.我当时选完了固话号并办理了合同.但是我在5月29日发现有别人和我在用同一个固话号.我去营业厅查询固话的机主姓名是我(我当时是用身份证办理的).我办理的固话用在超市里面了，用于业务联系．超市里所有的订货业务都是这部电话，烟草订烟也是这部电话。现在电话不能使用，影响了超市的正常经营。我29日早晨投诉的，我当时说了我使用电话的特殊原因，但是到了30日晚上还是没有人和我联系，没有人给我解决。我想请问我应该怎么维护我的权益?都涉及到哪方面的权益?