交通肇事我母亲在回家途中被车撞成左踝…

交通肇事我母亲在回家途中被车撞成左踝关节撕脱性骨折.左内侧副韧带断裂.已经一年有余.鉴定伤残等级没定上，现在走路还需要扶单拐，医院不给开护理和误工证明怎么办呢